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怎么统一管理员工微信

2020-05-12 14:33:43.0    
之前因为疫情,销售在家仅有一台手机,更多客户资源都躺在公司CRM系统里,很难开发新客户。 在家沟通客户的效率很低,而且沟通过程领导也看不到,销售的积极性大大受挫。企蜂SCRM,只要打开慧营销界面,插上快话T5,通过内置微信一键关联,手机上的聊天记录就能实时同步到CRM系统库内,让沟通更便捷,让管理更高效。

SCRM的原理是通过社交网络精准化获客,结合CRM提升营销效率。SCRM首先会为销售识别出客户的微信昵称、头像,所在位置,渠道来源等信息,然后销售一边和客户沟通,一边能打上标签,包括客户行业、客户需求、客户进程等更详细的信息,可对有相同标签的客户分组,接着就能给客户进行消息群发,精准推广,提升转化效率。

SCRM能帮助企业实现营销闭环,即留存老客户、发掘新客户,并通过改善服务以及进一步加强企业和客户的关系来达到新客户不断向老客户转化的目的。最终,通过经营客户群,利用数据挖掘和数据整合分析来协调企业与客户的交互关系,从而有效实现提升客户活跃度与忠诚度、促成客户成为企业宣传的终极营销策略。

企业发展离不开微信营销,而企蜂SCRM和市面上的相关软件相比具有以下优势:

1、操作简单,关联性强
使用慧营销领航版+快话T5智能屏内置微信,即可完成手机APP和电脑端数据连接,基于业务系统发起微信电话、语音聊天交流无障碍,所有文字、图片、电话记录自动同步,及时备份存储,沟通数据完整呈现。提高获客效率及转化。

2、微信客户数据一键导入,有效整合
个人微信、企业微信客户一键导入,实现数据整合。从微信中读取一手信息,帮助企业与客户建立有效快捷连接,筛选优质客户,高效管理。沟通中进一步实现深入洞察客户需求,逐步引导客户行为,最终实现获取更多新客户、留存老客户并逐步提高客户忠诚度的效果。

3、微信数据统计,可视化管理
微信端口的管理与CRM完美融合,微信通话录音及聊天内容能在CRM库中查看,销售微信工作量实时统计,通话总时长、新增资源占比、意向情况等数据,通过可视化数据分析,企业管理者可随时查看销售与客户业务进展,掌握真实情况并考核,了解员工工作能力,便于提升销售业绩。

4、微信实时监管,减少资源流失
工作微信、企业微信所添加的客户成员、客户群都归属于企业,即使员工离职也无法带走客户,可轻松将其对接的客户资源转移到其他员工,降低客户流失风险,避免数据泄露,客户数据永久存储,沟通过程全记录,保障客户数据安全。
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